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SUPERVISOR DE SEGURANÇA PATRIMONIAL

Área de atuação/mercado de trabalho:

                 Este profissional tem como função, ser o elo de ligação entre o cliente e o vigilante, seu conhecimento dever ser 100% operacional e 100% comercial, ele é  o termômetro da relação cliente/prestadora de serviço, afim de determinar o nível de satisfação do contratante, e as necessidades do contratado, através de um planejamento estratégico, bem definido e ezequivel.
                 O mercado de trabalho oferece boas oportunidades, alem das empresas de segurança, a atividade orgânica  absorve muito destes profissionais, Nas funções de supervisores de segurança em Shopping, Hospitais, Repartições Públicas e privadas.


DISCIPLINAS:
   
* Legislação Aplicada
           - Conceitos constitucionais relacionados à Segurança Privada
           - Direitos fundamentais
           - Uso proporcional da Força,  armas não letais e emprego da arma de fogo
           - Legislação de segurança Privada
           - Crimes ambientais
* Chefia e Liderança
          - Princípios de liderança
          - Vícios de liderança
          - Elementos de comando
          - Do abuso de autoridade, Constrangimento Ilegal, despedida e demissão
          - Do perfil profissional desejado e do perfil existente
* Investigação Empresarial
          - Inteligência e contra-inteligência
          - Operações de investigação
          - Convalidação de provas obtidas por meios lícitos
          - Segurança da Informação
* Planejamento de Segurança Patrimonial
          - Conceito de Cultura e Política de segurança
          - Definição de Risco
          - Análise de Risco
          - Plano de segurança
          - Plano de contingência
          - Justificativa de investimento x Custo perda
*  Comercial
* Segurança eletrônica: 
           I) Levantamento técnico
          II) Circuito Fechado de Televisão digital
         III) Sistemas de Alarme
* Conceitos de administração e marketing para serviços de segurança 
* Prestação de serviços
          - Nível de serviços
          - Endo Marketing
          - Pirâmide de MASLOW
          - Valor agregado
          - Conceitos dos 4 “P” - preço, praça, produto, promoção
          - Análise SWOT
          - Conceito de qualidade
* Recursos Humanos e rotinas administrativas: 
         - Ênfase no relacionamento com subordinados
         - Comunicação Interpessoal
         - Técnicas de Comunicação Interpessoal
         - Práticas de desenvolvimento para comunicação interpessoal 
         - VT/VR/CNV
         - Cartões ponto
         - CTPS
         - Contratos de Trabalho 
         - Documentação necessária para admissão
         - Contribuição sindical
         - Escalas de serviço



DOCUMENTAÇÃO:
Cópia simples e originais para conferência

> RG ou CNH
> CPF 
> Comprovante de residência

> Certidão de  Antecedentes Policiais


Carga horária: 60 hs
Horário:07h40min ás 18h40min
Inclui no curso:    POLÍGRAFO E DIPLOMA